Testado no windows XP e no Windows 7.
Recomendo o live CD do LINUX OPHCRACK , mas existem versões especificas para o XP , ophcrack XP LiveCD: cracks LM hashes (Windows XP and earlier) e para o Vista/7,ophcrack Vista LiveCD: cracks NT hashes (Windows Vista and 7) fique atento a isto quando baixar a ISO, depois é só gravar e bootar com o CD.
Aqui tem um video com exemplo.
Aqui temos outros meios de resetar a senha de usuário, porém só faça se tiver certeza de que conhece estes procedimentos.
http://athiago.wordpress.com/tag/utilman/
http://documentosdoadm.wordpress.com/2012/10/28/como-resetar-a-senha-de-login-no-windows-e-windows-server/
